تاريخ السريان: [1-10-2024]
نحن في [هاتلي] نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أن جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر تطبيقنا تُستخدم بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة وحماية بياناتك عند استخدام تطبيقنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا. هذه المعلومات تشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- المعلومات الجغرافية: مثل موقعك الجغرافي لتمكين خدمات التوصيل.
- المعلومات التقنية: مثل نوع الجهاز، عنوان الـ IP، نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز.
- معلومات الدفع: نقوم بجمع معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة الائتمانية) عبر مزودي خدمة دفع آمنين.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض، مثل:
- تقديم خدماتنا بما في ذلك توصيل الطلبات.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والعروض.
- إدارة الحسابات ومعالجة المدفوعات.
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو دعم العملاء.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- شركات التوصيل: لمشاركة معلومات العنوان والاتصال لتسليم الطلبات.
- مزودي خدمة الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن.
- مقدمي الخدمات: لتحسين خدماتنا (مثل تحليلات الأداء).
- الامتثال القانوني: عندما نكون مطالبين بذلك بموجب القانون أو لفرض حقوقنا القانونية.
- ويتم ذلك على مسؤوليتنا [إدارة تطبيق هاتلي]
4. أمن المعلومات
نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
5. حقوق المستخدم
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.
- يمكنك تعطيل مشاركة موقعك الجغرافي من خلال إعدادات جهازك، ولكن قد يؤثر ذلك على استخدام خدمات التوصيل.
- إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل الترويجية، يمكنك ذلك من خلال إعدادات التطبيق أو النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في استخدام التطبيق، مثل تذكر إعداداتك وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يُنصح بمراجعتها بانتظام. استمرار استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك الاتصال بنا
عبر الهاتف المحمول [01112550246 & 01015301917]
البريد الإلكتروني: [Hatlly24@gmail.com].